nanacoに関する規定

第1条（目的）

nanacoカード会員規約（提携先発行カード版）（以下「本規約」といいます。）は、株式会社セブン･カードサービス（以下「当社」といいます。）が発行するnanaco電子マネーの利用条件について規定するものであり、当社と会員は、会員がnanacoカードを使用してnanaco電子マネーを利用することに係る当社と会員との契約（以下「本契約」といいます。）について、本規約が本契約の内容となることに合意します。なお、nanaco電子マネーサービスに付随または関連して、当社またはnanaco加盟店が提供するサービスについては、本規約と併せて当社またはnanaco加盟店が別に定める規約および特約等が適用されます。また、nanacoカードの使用に際しては、カード発行者の定める規約等も併せて適用されます。

第2条（定義）

本規約において使用する用語の定義は、次の各号に定めるところによります。

第3条（nanaco カードの発行）

第4条（不正使用等の禁止）

会員は、nanaco カードおよびnanaco カードに内蔵されているICチップの偽造・変造・改ざんその他の不正な方法による使用をすることはできません。

第5条（パスワードの管理）

第6条（チャージ）

第7条（nanaco 電子マネーサービスの利用）

第8条（nanaco カード内残高の確認）

第9条（nanaco 電子マネーの合算）

会員は、nanaco 電子マネーを他のnanaco カードに移転することはできません。

第10条（nanaco 電子マネーサービスの利用ができない場合）

会員は、次のいずれかの事由が生じた場合においては、当該事由が解消されるまでの間、チャージすること、nanaco電子マネーサービスを利用した商品等の購入もしくは提供を受けること、nanacoカード内残高およびセンター預り残高の確認をすることその他のnanaco電子マネーサービスの全部または一部の利用ができなくなる場合があることにあらかじめ承諾します。

第11条（退会および会員資格の喪失）

第12条（換金等不可）

第18条第2項の場合を除き、nanaco 電子マネーの換金または現金の払戻しはできません。

第13条（nanaco カード喪失時の再発行等）

第14条（nanaco 加盟店との紛議）

第15条（個人情報の収集・利用）

登録会員（本条においては、当社に個人情報を登録しようとする方を含みます。）は、氏名・生年月日・電話番号等、登録会員が当社に届け出た事項およびnanaco 電子マネーサービスの利用履歴等の情報（以下「個人情報」といいます。）を、当社が別途定める「個人情報の取扱いに関する重要事項」に記載した利用目的および共同利用の定めに基づき、必要な保護措置を行ったうえで収集・利用することに承諾します。

第16条（反社会的勢力の排除）

会員（本条においては、nanaco 電子マネーサービスの入会申込をしようとする方を含みます。）は、会員が、現在、暴力団等の反社会的勢力（その共生者も含みます。）に該当しないこと、かつ将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。

第17条（規約の変更）

第18条（nanaco 電子マネーサービスの終了）

第19条（責任制限）

第10条に定める理由およびその他の理由により、会員がnanaco 電子マネーサービスを利用することができないことで、当該会員に生じた不利益または損害について、当社はその責任を負わないものとします。ただし、当該不利益または損害が当社の故意または重過失による場合を除きます。

第20条（通知の到達）

当社が、登録会員に対して通知を行うにあたり、郵便・電子メール等の方法による場合には、当社は会員から届けられた住所、電子メールアドレスに宛てて通知を発送すれば足りるものとし、当該通知の到達が遅延し、または到達しなかったとしても、通常到達するであろう時に到達したものとみなします。

第21条（業務委託）

当社は、本規約に基づくnanaco 電子マネーサービス運営管理業務について、業務の一部を第三者に委託することができるものとします。

第22条（合意管轄裁判所）

会員は、本規約に基づく取引に関して、当社との間に紛争が生じた場合には、当社の本社の所在地を管轄する簡易裁判所または地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることを異議なく承諾するものとします。

第23条（準拠法）

本規約の成立・効力・履行および解釈に関しては、日本国法が適用されるものとします。

【nanaco カードに付されるnanacoマーク】

【ご相談窓口】
nanaco電子マネーに関するご質問またはご相談は、当社のホームページをご参照いただくか、下記の窓口までご連絡ください。
●nanacoお問合せセンター
0570-071-555（ナビダイヤル）
0422-71-2266

●当社お客様相談室

• ※電話番号は当社ホームページ（https://www.7card.co.jp/company/priv.html）の会社概要（個人情報保護方針）にて掲載しております。

• 1.登録会員は、氏名・生年月日・電話番号等、登録会員が当社に届け出た事項およびnanaco電子マネーサービスの利用履歴・お問合わせ内容（電話の録音等による音声情報を含みます。）等の情報（以下「個人情報」といいます。）を、当社が必要な保護措置を行ったうえで次の目的のために収集・利用することを承諾します。なお、登録会員は、登録会員が当社に届け出た氏名・電話番号等について変更があった場合には、当社所定の方法により当社に届け出ることを承諾します。
  • (1)nanaco電子マネーサービスおよびポイントサービスの提供のため。
  • (2)nanaco電子マネーおよびクレジット事業に関するサービス・商品の研究開発および改善のため（登録会員の情報から行動・関心等の情報を分析することを含みます。）。
  • (3)上記事業に関する営業情報、お得情報その他の情報のご案内のため。
  • (4)当社が提携した企業から受託した営業情報、お得情報のご案内のため。
  • (5)音声情報については、登録会員からのお問合わせ等の内容および当該お問合わせ等に対する当社の対応を記録し、必要に応じて確認することにより、適切な対応をするため。
  • (6)登録会員または登録会員となろうとされる方が会員本人であることの確認のため。
  • (7)刑事訴訟法第197条第2項に基づく捜査関係事項照会その他各種法令に基づき公的機関・公的団体等から提供を求められた場合の公的機関・公的団体等への提供のため。
• 2.当社が1．に定める目的にかかる業務を第三者に委託する場合に、当社が個人情報の保護措置を講じたうえで、1．により収集した個人情報を当該委託先に預託することがあります。
• 3.
  • (1)登録会員は、当社が会員の個人情報を、株式会社セブン&アイ・ホールディングスおよびその関連企業、ならびにこれらの会社のうちフランチャイズ事業を行っている会社のフランチャイズ加盟店（以下「セブン&アイHLDGS.」といいます。）との間で、個人情報保護に関する法令に基づき共同して利用すること（以下「共同利用」といいます。）に同意します。この場合、当社は、共同利用する会員等の個人情報を個人情報保護に関する法令に従って厳正に管理し、会員等のプライバシー保護に十分に注意を払うとともに、当社所定の「個人情報保護方針」（当該方針内記載の「会員」は「登録会員」と読み替えるものとします。）に定める目的以外には利用しないものとします。
  • (2)前号に定めるほか、共同利用に際して個人情報保護に関する法令によりあらかじめ通知又は本人が知り得る状態に置くこととされている事項について、当社は、当社所定の「個人情報保護方針」に定めるものとし、当社はこれを当社HPに掲載する方法により、登録会員が知り得る状態に置くものとします。
• 4.当社は、登録会員から承諾を得た範囲内で当社またはセブン&アイHLDGS.が当該情報を利用している場合であっても、中止の申し出があった場合は、それ以降の当社およびセブン&アイHLDGS.での利用を中止する措置をとります。
• 5.当社は、登録会員が本重要事項に定める個人情報の取扱いについて承諾されない場合は、登録会員としての登録をお断りすることや登録会員としての資格喪失の手続きまたは退会の手続きをとることがあります。
• 6.当社は、登録会員からお得情報のご案内に対する中止の申し出をいただいても、登録会員としての資格喪失の手続きや退会の手続きをとることはございません。また、中止の申し出の後、再度お得情報のご案内を希望される場合は、当社が再開の措置をとります。
• 7.登録会員または登録会員になろうとされる方は、当社が1.（7）に定める目的のため、カード発行者に対して、個人情報を開示し、照合を求めることがあることについて承諾します。
• 8. 登録会員は、当社に対して、ご自身に関する個人情報を開示するよう請求できます。また、万一、当社の登録内容が不正確または誤りであることが判明した場合には、当社は、速やかに訂正または削除に応じるものとします。
  
  個人情報の開示・訂正・削除等の登録会員の個人情報に関するお問合せ・ご相談については下記におたずねください。
  
  株式会社セブン・カードサービス
  お客様相談室
  • ※電話番号は当社ホームページ（https://www.7card.co.jp/company/priv.html）の会社概要（個人情報保護方針）にて掲載しております。
  個人情報保護管理責任者：役職等については、
  当社ホームページ（https://www.7card.co.jp/company/）の会社概要（個人情報保護方針）をご覧ください。

• 1.本特約は、会員に対する付帯サービスとして提供される、会員がnanaco 電子マネーを利用すること等により、当社の管理するポイントである「nanaco ポイント」（以下、単に「ポイント」といいます。）を付与され、付与されたポイントを本特約の規定に従って利用することができるサービス（以下「nanaco ポイントサービス」といいます。）について定めることを目的とします。
• 2.nanaco ポイントサービス以外の事項に関しては、本規約に従うものとします。
• 3.本特約において使用する用語は別段の定めのない限り、本規約における用語と同様の意味とします。

• 1.nanaco ポイントサービスを提供することを当社との間で合意したnanaco 加盟店（以下「ポイント加盟店」といいます。）と当社は、本特約に定めるところによりnanacoポイントサービスを提供します。
• 2.ポイント加盟店は<https://www.nanaco-net.jp/>に掲載しております。なお、ポイント加盟店は変更されることがあります。

• 1.会員が、nanaco 電子マネーサービスを利用し、ポイント加盟店で商品等を購入した場合、ポイントが付与され、その購入に使用したnanaco カードに記録されるものとします。
• 2.ポイント付与率や対象商品・サービス・付与日等の付与方法はポイント加盟店により異なります。
• 3.当社またはポイント加盟店は、第1項に定める場合のほか、一定の条件を定め、その条件を満たした会員に対してポイントを付与することがあります。

• 1.会員は、付与されたポイントをnanaco 電子マネーに交換できます。なお、ポイント交換の取消しはできません。
• 2.前項のnanaco 電子マネーへの交換は、チャージ端末その他当社が指定する方法により行うことができます。
• 3.ポイントは、ポイント加盟店において、所定の景品と交換できる場合があります。
• 4.ポイントは、株式会社セブン&アイ・ホールディングスの関連企業および提携企業の運営するインターネット事業サイトにおいて利用できる場合があります。なお、当該インターネット事業サイトおよびポイントの利用方法については<https://www.nanaco-net.jp/>でご確認ください。
• 5.ポイントは換金することはできません。

• 1.当年4 月1 日から翌年3 月末日までに付与されたポイントの有効期限は、翌々年の3月末日とします。
• 2.有効期限までに使用されなかったポイントは失効するものとします。
• 3.会員が退会または会員資格を喪失した時点で、それまでのポイント残高は失効するものとします。

• 1.7BK-DC特約またはその他の7BK-DC特約を含むサービスの内容の変更は、金融情勢の状況の変化その他相当の事由があると認められる場合には、当社ホームページへの掲載による公表その他相当の方法で周知することにより、変更できるものとします。
• 2.前項の変更は、公表等の際に定める適用開始日から適用されるものとします。