ビジネス紹介
セブン銀行グループの
ビジネスの全体像
セブン銀行は原則24時間365日止まらないATMネットワークを通じて、
提携金融機関（当社ATMで利用できる金融機関）等や事業パートナーとともに「新しい便利さ」を創造しています。
また、子会社を通じ、事務受託サービスや海外でのATMサービスも行っています。
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新規ビジネス
- セブン・ラボ
- 金融戦略推進部
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ATMプラットフォーム
ビジネス- ATMプラットフォーム推進部
- ATMオペレーション統括部
- 業務サポート部
- ATM＋企画部
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IT
- ATMソリューション部
- 金融ソリューション部
- コーポレート・トランスフォーメーション部
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リテールビジネス
- バンキング統括部
- (株) ビバビーダメディカルライフ※
- (株) セブン・カードサービス※
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コーポレート
- 監査役室
- 監査部
- 企画部
- リスク統括部
- 総務部
- 人事部
- 金融犯罪対策部
- ブランドコミュニケーション部
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法人ビジネス
- (株) バンク・ビジネスファクトリー※
- (株) セブン・ペイメントサービス※
- (株) ＡＣＳｉＯＮ※
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海外ビジネス
- グローバルビジネス事業部
- FCTI, Inc.※
- PT. ABADI TAMBAH MULIA INTERNASIONAL※
- Pito AxM Platform, Inc. ※
- ABADI TAMBAH MULIA INTERNASIONAL MALAYSIA SDN. BHD.※
- ※子会社
ATMプラットフォームビジネス
お客さまに、より便利に安心してATMをご利用いただくことを目指しています。
たとえば、ATMの設置台数を増やしたり、金融機関や事業会社等との新規提携に努めたり、ATMへの現金補填等を行ったりしています。
更なる成長に向けて、現金チャージの促進や行政・医療サービスとの連携拡大などにより、新たなATMの社会的価値を追求していきます。
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ATMプラットフォーム推進部
ATMについて、設置台数を増やすための営業活動、金融機関や事業会社との提携推進、設置に係る品質・コスト・工事の管理、利用促進のためのマーケティングなどを行っています。
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ATMオペレーション統括部
委託先を通じてATM内の預託金管理や機械警備、障害発生時の対応や、コールセンターの管理、お客さまの声を活かしたサービス改善などを行っています。また、セブン＆アイグループ各社との営業連携を行っています。
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業務サポート部
ATMについて、設置に係る費用の支払いや契約の管理、提携金融機関等や事業パートナーとの事務運営、ATM画面の登録など、ATMの円滑な稼働のために欠かせない事務を担っています。
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ATM＋企画部
新型ATMの機能を活用した金融機関・事業会社等の手続き受付や各種認証サービスの、開発・営業・マーケティング等を行っています。
リテールビジネス
各種口座サービスの提供、「Myセブン銀行」アプリの開発・運用、コンタクトセンター（コールセンター）の運営などを行っています。
今後もユニークな金融商品の提供や、外国人居住者のお客さまのトータルサポートに努めていきます。
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バンキング統括部
セブン銀行の口座サービスの企画・開発・管理・マーケティング・事務・デジタル化などを一体で行っています。
また、お客さま窓口であるコンタクトセンター、事務センターの運営管理統括を担っています。 -
株式会社ビバビーダメディカルライフ
2007年9月設立のセブン銀行の子会社です。
短期滞在、日本に住む外国人の方向けの医療保険、生命保険をリーズナブルな保険料でご提供しています。 -
株式会社セブン・カードサービス
電子マネー「nanaco」と、クレジットカード「セブンカード・プラス」の発行と運営を行っています。2023年7月に、セブン銀行の子会社となりました。
法人ビジネス
口座不要でATMで現金を受取ることができる「ATM受取」、銀行事務の受託サービス、不正検知サービス、本人確認サービスなどを提供しています。
これからも、当社が創業以来培ってきたさまざまなノウハウを活かし、法人のお客さまのニーズに応えていきます。
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株式会社バンク・ビジネスファクトリー
2014年7月設立のセブン銀行100%子会社です。金融機関の事務合理化の支援をすることをミッションとし、口座開設や振込等の事務の受託や、不正取引の監視等を行っています。またセブン銀行の「即時口座開設サービス」の事務も担っています。
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株式会社セブン・ペイメントサービス
2018年1月設立のセブン銀行100%子会社です。企業から個人への送金を当社ATMとセブン‐イレブンのレジで口座不要で受取ることができる「ATM受取」を提供しています。また、セブン銀行が提供する「売上金入金サービス」、「リアルタイム振込サービス」の営業も行っており、セブン銀行グループの法人向け決済サービスの営業窓口の役割も担っています。
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株式会社ＡＣＳｉＯＮ
2019年7月設立のセブン銀行と電通国際情報サービスの合弁会社です。主に法人に対し、オンラインでの本人認証サービス、不正アクセスや申込みを監視する不正検知サービス、フィッシング対策サービスなどを提供しています。
海外ビジネス
「世の中のすべての人たちにお金をより便利に」というミッションを掲げ、現在はアメリカ、インドネシア、フィリピン、マレーシアでATMサービスを展開し、ATMのグローバルプラットフォームを構築しています。
今後は、新規マーケットを開拓したり、ATMのグローバルプラットフォーム上に新たなサービスを多層的に提供するなどして、多くの人が利用できる金融プラットフォームの構築を目指します。
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グローバルビジネス事業部
海外ビジネスのミッションの遂行のため、海外戦略の策定や推進、新規マーケットの開拓、海外子会社の経営管理や支援などを行っています。
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FCTI, Inc.
アメリカにあるセブン銀行の100％子会社です。米国セブン‐イレブンの店舗にATMを設置・運営しています。ATMのお客さま向けの新規サービスの開発に着手し、ビジネスの拡大を図っています。
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PT. ABADI TAMBAH MULIA INTERNASIONAL
インドネシアにあるセブン銀行の子会社です。主に地場のコンビニエンスストアにATMを設置・運営しています。今後もATMの設置台数を拡大し、インドネシアの主要地域へATMサービスを展開していきます。
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Pito AxM Platform, Inc.
フィリピンにあるセブン銀行の100％子会社です。2021年2月に事業を開始しました。フィリピンのセブン‐イレブンの店舗にATMを設置・運営しています。フィリピンのセブン‐イレブン全店へのATM設置を目指しています。
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ABADI TAMBAH MULIA INTERNASIONAL MALAYSIA SDN. BHD.
2024年5月に設立されたマレーシアにあるセブン銀行の子会社です。現金需要の高いマレーシア国内のセブン‐イレブン店舗に紙幣還流式のATMの設置・運営を進めます。
コーポレート
リスク管理体制やコンプライアンス体制の構築、財務管理等を通して、当社のビジネス推進や社員の働き方、庶務をサポートしています。今後も各ビジネスがスピーディーに業務を推進できるよう、各ビジネスをサポートするとともに、社員が能力を発揮できる機会を創出していきます。
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監査役室
監査役が監査職務を円滑に遂行できるよう、監査役を補助しています。
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監査部
業務効率化や不正の防止を目的とした内部監査を実施し、内部管理態勢の評価や、各部への提言等を行っています。
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企画部
取締役会等の運営、経営方針の策定、経理、ATMに装填する現金の調達などを行っています。
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リスク統括部
システムリスクを含むリスク管理やコンプライアンスに関する施策の立案・推進、法的問題への対応などを行っています。
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総務部
株主総会の運営、BCP（事業継続計画）の策定、全社共通総務事務業務、各部の庶務のサポートなどを行っています。
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人事部
社員が生き生きと働ける職場環境の実現に向け、人事制度や研修制度の立案、採用活動、福利厚生サービスの提供などを行っています。
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金融犯罪対策部
金融犯罪防止施策やサイバーセキュリティ施策の立案、不正口座のモニタリングなどを行っています。
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ブランドコミュニケーション部
広報活動、サステナビリティの推進などを行っています。
IT
ATMでの、スマートフォンやマイナンバーカードを使った取引きや手続き、本人認証など、従来のATMの概念を超えた新サービスの創造、セブン銀行口座を便利で使いやすくするためのスマートフォンのアプリの開発、AIやデータを活用した企業変革をIT技術で支えています。
今後も、最新のIT技術を活用し、時代とニーズの変化を捉え最適なシステムを提供していくとともに、お客さまにユニークな金融サービスを提供すべく、社員の意識変革に取組んでいきます。
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ATMソリューション部
「あったらいいな」の新しいATMサービスの創出をシステム面から支えています。最新のIT技術を活用したサービス開発やATMシステム全般のシステム開発を行っています。
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金融ソリューション部
口座サービスをシステムの面から支えています。最新のIT技術やクラウドサービスを活用し、最短10分で口座開設ができる「Myセブン銀行」アプリ、インターネットバンキングやコールセンターシステムの開発を行っています。
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コーポレート・トランスフォーメーション部
2021年7月に新設されました。企業変革の推進、AIを駆使したデータの利活用や新規ビジネス企画、社内システムの高度化を行っています。
新規ビジネス
新規事業戦略の調査や策定、新商品・新サービスの企画や開発をしています。また国内子会社の戦略策定や管理、他社との業務提携の検討等を行っています。
今後も将来のビジネス創出に向けて取組んでいきます。
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セブン・ラボ
新規のビジネス・サービスの調査、研究、開発、推進等に取組んでいます。
オープンイノベーション※1、スタートアップへの出資、アクセラレータープログラム※2の開催、ブルーオーシャン探索などを行っています。
また、新規事業戦略の策定や、国内子会社の戦略策定・管理等を行ったり、他社との業務提携を検討したりしています。 -
金融戦略推進部
セブン銀行とセブン・カードサービスが協働し、7&iグループのお客さま向けの新しい決済・金融サービスを提供していくために、リテールビジネスを横断する戦略策定や商品・サービスの企画検討・開発を行っています。
※1 社外の組織・団体が持つ知識や技術を取込み、新サービスを創出すること。
※2 ベンチャー企業と共同で新規ビジネスを企画するプログラム。
