中国向け口座入金に関する注意事項について
2018年12月17日
中国向け口座入金については、中国当局またはウエスタンユニオンのルールに伴う以下の制限事項があります。
お申込み・送金の際には下記にご注意いただきますようお願いいたします。
(1) お申込み時の注意事項
- ●送金先に指定いただける口座番号は、62から始まる14~19桁の口座番号となります。
※受取口座番号とは、通帳番号ではなく、キャッシュカード番号となりますのでご注意ください
- ●受取人電話番号に登録いただける電話番号は1から始まる11桁の携帯番号となります。
(2) 送金時の注意事項
以下の送金金額制限がありますのでご注意ください。
- ●一回につき50,000 人民元相当額まで
- ●一日で合計80,000 人民元相当額まで(※)
※当社以外から送金した金額も含め、受取人同一口座に対する送金金額の合計
(3) 受取時の注意事項
ご指定の受取銀行口座への入金が初めての場合は、入金手続きが必要となりますので、送金日を含め受取銀行の3営業日以内に、ご登録の受取人よりChina Hotline(ウエスタンユニオン)へ必ずご連絡いただくようお願いします。
※一部の受取銀行については、ご指定の受取銀行口座での受取りが2回目以降の場合であっても、提携先から電話確認がなされる場合があります。
※China Hotline(中国語・英語対応:ウエスタンユニオン) 電話番号
400-819-0488(中国国内用) 又は
+86 21-6866-4622(中国国外用)
受付時間:8:00-20:00(中国時間/年中無休)
(インターネット回線の電話からはつながらない場合があります。)
(4) その他
中国向け口座入金については、中国当局またはウエスタンユニオンのルール変更に伴い、予告なく制限内容が追加・変更される場合があります。
上記に該当していない場合の送金エラーについては、お手数ですがコンタクトセンターまたはウエスタンユニオン・カスタマーサービスセンターへお問合せください。
本件に関するお問合せ先は以下のとおりです。
■コンタクトセンター(日本語/通話料無料)
月~土 9:00~18:00
(日曜・祝日・12/31~1/3除く)
0088-21-1189
■コンタクトセンター(中国語/通話料無料)
月~土 9:00~18:00
(日曜・祝日・12/31~1/3除く)
0120-677-873
■ウエスタンユニオン・カスタマーサービスセンター
(年中無休 9:00~22:00 ※タガログ語・英語は24時間対応)
日本国内からのお問合せ(From Japan) 0120-961-623
海外からのお問合せ(From Overseas) +61-2-9226-9554
以上