この「セブン銀行 海外送金サービスアプリ利用規定」（以下「本規定」といいます。）は、株式会社セブン銀行（以下「当社」といいます。）が、お客さまのスマートフォン（以下「端末」といいます。）にダウンロードされたアプリケーション「セブン銀行 海外送金サービスアプリ」（以下「本アプリ」といいます。）を利用して提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）を、お客さまにご利用いただく場合の条件を定めたものです。

第1条 規定の適用範囲

本サービスの利用において、本規定に定めのある事項については、「セブン銀行取引規定」をはじめとする当社の定める他の規定（以下「取引規定等」といいます。）に優先して適用されます。特段の定めがない限り、取引規定等の定めは本サービスにも適用されるものとし、本規定に定めがない事項については、取引規定等の定めが適用されます。

第2条 定義

• 1.「ダイレクトバンキングサービス」とは、セブン銀行口座(以下「口座」といいます。)をお持ちのお客さまがパソコンやスマートフォンなどから、残高照会や振込みなどのお取引き、各種手続きなどをご利用いただけるサービスをいいます。
• 2.「ログオン情報」とは、ダイレクトバンキングサービスにログオンするために必要となるログオンIDおよびログオンパスワードを総称したものをいいます。なお、本アプリ内に登録されたログオン情報については、アプリ内で暗号化を行い保持するものとします。
• 3.「アプリパスコード」とは、ログオン機能の利用者が設定する任意の4桁の数字で、ログオン機能にてログオンする際の本人認証に利用するものをいいます。
• 4.「取得情報」とは、ダイレクトバンキングサービスから取得する情報（口座名義や残高情報を含みますが、これに限定されません。）をいいます。
• 5.「セブン銀行海外送金サービス」（以下「海外送金サービス」といいます。）とは、ATMおよびダイレクトバンキングサービスにて海外送金を行うサービスをいいます。
• 6.「セブン銀行フィリピン送金サービスwith BDO Unibank」（以下「フィリピン向け送金サービス」といいます。）とは、本アプリ内の機能を利用してフィリピン向けに海外送金を行うサービスをいいます。
• 7.「マイナンバー」とは、日本に住民票を有するすべての方（外国人の方も含まれます。）が持つ12桁の番号をいいます。
• 8.本規定において、当社の海外送金サービス規定において定義されている用語が使用されている場合、文脈上、異なる意味に解釈すべき場合を除き、海外送金サービス規定の定義と同一の意味を有するものとします。

第3条 本サービスの内容

本サービスは、本アプリを利用して以下の各機能を提供することを内容とします。

• 1.送金レート通知機能
  海外送金サービスおよびフィリピン向け送金サービスで送金資金を受取通貨へ換算するために使用される外国為替レート（以下「送金レート」といいます。）が、お客さまが本アプリであらかじめ設定した送金レートに到達した際に、プッシュ通知を送信するサービスです。なお、送金レート通知機能をご利用の際は、別途定める「送金レート通知サービス 利用規定」に同意いただきます。
• 2.送金管理機能
  お客さまがご自身で海外送金取引きの履歴管理を行うことを目的とするサービスです。なお、送金管理機能をご利用の際は、別途定める「送金管理サービス 利用規定」に同意いただきます。
• 3.為替レートチャート表示機能
  海外送金サービスおよびフィリピン向け送金サービスにおける送金レートの確認機能です。海外送金サービスおよびフィリピン向け送金サービスご利用時に適用となる送金レートは、本アプリで表示される送金レートと異なる場合があります。お取引きの際は、取引時に表示される適用レートをご確認ください。
• 4.お知らせ情報通知機能
  当社からの各種お知らせのほか、行政情報やショッピング情報などの情報閲覧機能です。
• 5.コンタクトセンター架電機能
  当社コンタクトセンターへの架電機能です。
• 6.動画サポート機能
  当社の各種サービスに関する操作方法などの動画視聴機能です。
• 7.受取拠点検索機能
  海外送金サービスおよびフィリピン向け送金サービスにおける各国での受取拠点検索機能です。
• 8.ログオン機能
  本アプリからログオン情報によりダイレクトバンキングサービスにアクセスし、ログオンや各種手続きを行う機能です。本機能をご利用になるには、ダイレクトバンキングサービスの利用開始登録が完了している必要があります。ダイレクトバンキングサービスの利用開始登録は本アプリまたは当社ホームページにて行うことができます。
• 9.ダイレクトバンキングサービスご利用開始登録機能
  ダイレクトバンキングサービスを利用するにあたり必要となるログオンID、ログオンパスワード、その他当社が指定した事項の初期登録ができる機能です。
• 10.デビットサービス申込機能
  本アプリからログオン情報によりダイレクトバンキングサービスにアクセスし、デビットサービスのお申込み（切替え）の手続きを行う機能です。本機能をご利用になるには、口座のお申込みおよびダイレクトバンキングサービスの利用開始登録が完了している必要があります。また、既にデビットサービスをご契約済みの場合は再度お申込みをすることはできません。なお、デビットサービスのお申込みの際は、別途定めるセブン銀行デビットサービスに関する規定の各規定に同意いただきます。
• 11.受取人追加・削除機能
  本アプリからログオン情報によりダイレクトバンキングサービスにアクセスし、本アプリ内で海外送金サービスの受取人追加・削除の手続きを行う機能です。本機能をご利用になるには、口座開設および海外送金サービスのご契約、ダイレクトバンキングサービスの利用開始登録が完了している必要があります。
• 12.オペレーターサポート付き口座開設機能
  　第5号のコンタクトセンター架電機能を使用し、オペレーターと通話をしながら、お客さまの端末にて口座開設のお申込みおよび海外送金サービス、デビットサービスのお申込みの手続きを行う機能です。お申込みの際は、本人確認書類とマイナンバー書類等の撮影が必要となります。また、別途定める重要事項と口座規定集の各規定に同意いただきます。
• 13.フィリピン向け送金サービス機能
  本アプリからログオン情報によりダイレクトバンキングサービスにアクセスし、本アプリよりフィリピン向け送金サービスの海外送金取引きを行う機能です。本機能をご利用になるには、口座開設および海外送金サービスのご契約、ダイレクトバンキングサービスの利用開始登録が完了している必要があります。また、別途定める「海外送金サービス規定」および「海外送金サービスに関する特約（セブン銀行フィリピン送金サービス with BDO Unibank）」に同意いただきます。
• 14.フィリピン向け送金サービス送金履歴確認機能
  本アプリからログオン情報によりダイレクトバンキングサービスにアクセスし、本アプリよりフィリピン向け送金サービスの海外送金取引きの履歴を確認する機能です。出力される帳票に記載の情報は、お客さまが本機能を使用しデータをダウンロードした時点の情報です。送金取引きの状況により変更となる可能性があるため、データをダウンロード後にお客さまご自身で内容をご確認いただく必要があります。
• 15.マイナンバー提出機能
  海外送金サービスをご契約いただき、かつマイナンバーをご提出いただいていないお客さまに、本アプリを使ってマイナンバーを当社へご提出いただくための機能です。ご提出の際は、本人確認書類とマイナンバーが記載されている書類等の撮影が必要となります。
• 16.アプリ認証機能
  ダイレクトバンキングサービス利用時の 本人確認ができる機能およびその履歴を表示する機能です。

第4条 本アプリの機能の制限

• 1.本アプリで利用開始登録をする際、アプリパスコードの設定が必要になります。お客さまの端末が指紋認証に対応している場合、アプリパスコードに代わって指紋認証を利用して本アプリにログオンすることができます。
• 2.お客さまは、ログオン機能、デビットサービス申込機能、受取人追加・削除機能、フィリピン向け送金サービス機能、送金管理機能（以下「ログオン関連取引き」といいます。）を利用するに際し、以下の制限があることに同意するものとします。
  • (1)ダイレクトバンキングサービスの仕様が変更された場合、また、システム稼働状況やお客さまの利用状態により、ログオン関連取引きをご利用できない場合があります。
  • (2)本アプリで表示する一部の情報は、取得情報を元に加工・編集等したものです。本アプリに表示される情報に疑問な点がある場合や最新情報を確認する必要がある場合は、ダイレクトバンキングサービスに直接アクセスしたうえで確認するものとします。
  • (3)本アプリに表示する一部の情報は、お客さまが本アプリにログオンをした時点、およびお客さまが本アプリにおいて情報更新の操作を実行したときにダイレクトバンキングサービスから取得情報を取得したうえで更新されるため、ダイレクトバンキングサービスにおける最新の情報と異なることがあります。
  • (4)本アプリにログオン後、または情報更新の操作後、情報更新が完了するまでの間、本アプリ上には更新前に表示していた情報が表示されます。
  • (5)ログオン情報を変更したにもかかわらず、本アプリに登録済みのログオン情報を更新しなかった場合など、本アプリに登録されたログオン情報でダイレクトバンキングサービスにログオンできなかった場合には、お客さまのダイレクトバンキングサービスの利用が停止される場合があります。
• 3.お客さまはアプリ認証機能の利用に際し、以下の制限があることに同意するものとします。
  • (1)当社がダイレクトバンキングサービス上に表示する操作方法と異なるお客さまの操作等により、 ダイレクトバンキングサービスを利用することができない場合でも、当社は一切責任を負いません。
  • (2)お客さまのスマートフォンの不具合等により、お客さまがアプリ認証機能を利用できず、ダイレクトバンキングサービスを利用することができない場合でも、当社は一切責任を負いません。
  • (3)通信事業会社等のサービス提供が十分に行われないことにより、お客さまがアプリ認証機能を利用できず、ダイレクトバンキングサービスが利用できない場合でも、当社は一切責任を負いません。
  • (4)アプリ認証機能は第9条第5項にて定める当社推奨端末において利用できるものであり、これらを満たさない状況下で、お客さまがアプリ認証機能を利用できず、ダイレクトバンキングサービスを利用することができない場合でも、当社は一切責任を負いません。

第5条 本アプリのご利用における注意事項

• 1.口座および海外送金サービスのご利用には、別途お申込みが必要です。
• 2.本アプリの利用料は無料です。ただし、本アプリのダウンロードや利用時に発生する通信料、海外送金サービスおよびフィリピン向け送金サービス利用時に発生する送金手数料等はお客さまのご負担となります。
• 3.本アプリを初めてご利用になる場合、以下の初回設定を行う必要があります。
  • (1)お客さまご利用言語の設定
  • (2)表示通貨の設定

  設定の完了後、本アプリ起動時にお客さま設定言語でご利用いただけます。

• 4.一部機能のご利用については、本アプリへの口座情報の登録が必要になります。口座情報の登録にあたっては、ATMでの認証コードの発行が必要となります。認証コードの発行にあたっては、本アプリおよびATMの画面表示その他当社所定の操作手順に従ってください。
• 5.当社は前項の登録の際に、お客さまが使用する端末を特定する情報を取得し、本サービスを利用するためにお客さまがご利用となる端末として登録します。
• 6.一部機能のご利用については、ダイレクトバンキングサービスへのログオンが必要となります。
• 7.本アプリでは一部、外部サイトへのリンクを提供いたします。リンク先サイトのサービスはリンク先各社の責任で管理されるものであり、その掲載内容について、当社は一切その責任を負いません。
• 8.本アプリのご利用に関するお知らせについては、お客さまの同意の有無に関わらず、プッシュ通知を送信する場合があります。
• 9.本アプリは、お客さまのご承諾がある場合、お客さまの位置情報を取得し、当社または当社と取引きのある第三者が発信する情報、広告等を配信することがあります。なお、本アプリで取得するお客さまの位置情報には、お客さま個人を特定できる情報は含まれておりません。
• 10.本サービスを含む当社のサービス・お取引きは、日本語によります。お客さまの便宜・補助のため、他の言語による表示等をする場合がありますが、かかる表示等は限定的であり、また、その意味内容について日本語と相違する場合は、日本語によるものとします。
• 11.本アプリを削除した後に再度ご利用いただく場合や端末の機種変更等の場合には、本アプリを再度ダウンロードしていただく必要があります。
• 12.本アプリが正常に動作しない場合には、本アプリを削除したうえ、再度ダウンロードしていただく必要があります。
• 13.本アプリを削除した場合、再度、初回設定が必要となり、削除前に本アプリに保存された情報（ログオン情報、取得情報を含みますが、これに限定されません。）を復元することはできません。

第6条 端末等の管理

• 1.お客さまは、お客さま自身の責任において、端末を厳重に管理するものとします。
• 2.お客さまは、アプリパスコードを設定する場合、生年月日、同一数字、電話番号等他人から推測されやすいものは避けるとともに、当社所定のお手続きにより適宜変更をして他人に知られないように厳重に管理してください。
• 3.本アプリをご利用いただける端末は、お客さま一人につき一台となります。

第7条 機種変更等の取扱い

• 1.お客さまは、機種変更等により、本アプリを利用する端末を変更する場合は、次の各号のいずれかの操作を行う必要があります。
• (1)機種変更後の新端末において、ATMでの認証コードを利用して再度初期設定を完了する
• (2)機種変更前の旧端末で、本アプリを引継状態とする
• 2.前項(2)の操作ののち、機種変更後の新端末で本アプリをダウンロードし、当社にお届済みの電話番号との一致を当社が確認できた場合（以下「電話認証」といいます。）は、再度初期設定ができます。再度初期設定をした場合、新端末をお客さまがご利用になる端末として登録し、旧端末の本アプリはご利用いただけなくなります。なお、お客さまがお届済みの情報（電話番号、住所、職業など）を変更した場合は、一定期間、電話認証により初期設定ができません。
• 3.本アプリをアンインストール後に同一の端末で再インストールする場合については、アンインストール前に引継状態とする必要があります。引継状態とせず、アンインストールを実施した場合は、ATMでの認証コードを利用して、引継状態とすることなく初期設定を完了することができます。

第8条 情報の取扱い

当社は、ログオン情報、取得情報その他お客さまに関する情報を当社のホームページに掲示する「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取扱います。

第9条 免責事項

• 1.端末の障害、機種変更、端末初期化、電源オフおよび圏外時の利用、通信機械およびコンピュータ等の障害ならびに回線障害により、本サービスの提供が遅延し、または不能となった場合、これらに起因または関連してお客さまに損害が発生したとしても当社は一切責任を負いません。
• 2.自然災害・戦争・テロ等当社の責に帰すことのできない事由、もしくは裁判所等公的機関の措置等やむをえない事由により、本サービスの提供が遅延し、もしくは不能となった場合、または本アプリ内に保存した情報が喪失した場合、これらに起因または関連してお客さまに損害が生じたとしても当社は一切責任を負いません。
• 3.公衆電話回線、専用電話回線、インターネットその他の通信回線の通信経路において盗聴等がなされたことによりお客さまのログオン情報等が漏えいし、または改ざんされた場合、それにより生じた損害について当社は一切責任を負いません。
• 4.端末の紛失盗難その他事故により、本アプリが不正使用され、口座の情報を第三者に閲覧された場合であっても、それにより生じた損害について当社は一切責任を負いません。
• 5. 本アプリは当社ホームページに掲載される当社所定の端末（以下「当社推奨端末」といいます。）でのご利用を推奨します。当社推奨端末は、お客さまがかかる端末で本アプリを利用した場合における本アプリの正常な動作を保証するものではありません。当社推奨端末が変更になったことにより、お客さまがご利用になる端末で本アプリが利用不能となった場合であっても、お客さまに生じた損害について当社は一切の責任を負いません。また、不正に改造された端末ではご利用頂けません。
• 6.お客さまが本アプリの最新版を端末にダウンロードしていないことにより、本サービスの提供が遅延し、または不能となった場合、それにより生じた損害について当社は一切責任を負いません。
• 7.本アプリと類似の第三者が作成したアプリには十分ご注意ください。本アプリをご利用の際は、当社ホームページからアプリマーケットにアクセスし、本アプリをダウンロードしてください。なお、当社ホームページのアプリダウンロード画面のブラウザアドレスバーに表示されるアドレスは必ず「https://www.sevenbank.co.jp/」ではじまります。
• 8.本アプリの使用によるお客さまの不利益について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社は一切その責任を負いません。

第10条 知的財産権等

• 1.本アプリにかかる著作権その他一切の知的財産権は当社に帰属します｡
• 2.お客さまは本アプリのプログラムおよび本アプリに付帯する情報の転載・複製・修正・蓄積・転送・改変またはリバースエンジニアリング等を行ってはならないものとします。
• 3.お客さまは本アプリに関する当社の権利を侵害する行為、またはそのおそれがあるような行為を一切行ってはならないものとします｡

第11条 本サービスの変更・追加・廃止

当社は、本アプリの機能の種類等本サービスの内容を当社の都合で改廃（本サービス自体の廃止を含みます。）することがあり、本サービスの改廃のために、お客さまへの予告なく一時的に本アプリの利用を停止する場合があります。また、一時的な利用停止により発生した本サービスの提供の遅延や不能に関し、それにより生じたお客さまの不利益について、当社は一切その責任を負いません。

第12条 本規定の変更等

当社は本規定の内容について変更することがあります。この場合には、お客さまに対し変更内容を、当社所定の方法により、通知するものとします。変更後にお客さまが本サービスをご利用になった場合は、当該変更を承諾したものとみなし、変更後の規定を適用するものとします。

第13条 準拠法および管轄

• 1.本規定等の準拠法は日本法とします。
• 2.本規定等に関する訴訟については、東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

（2023年2月20日改定）

当社スマートフォン向けアプリケーションサービスの送金レート通知サービスのご利用にあたっては、以下の規定にご同意ください。

第1条 送金レート通知サービスとは

• 1.送金レート通知サービス（以下「本サービス」といいます。）は、お客さまが当社スマートフォン向けアプリケーションサービス（以下「本アプリ」といいます。）を利用し、お客さまがあらかじめ設定された送金レート（以下「設定レート」といいます。）に到達した際に、お客さまのスマートフォンにプッシュ通知を送信するサービスです。
• 2.本サービスで使用する送金レートは、セブン銀行海外送金サービス（「以下海外送金サービス」といいます。」）のご利用にあたり、日本円からお客さまご指定の外国通貨への転換時に適用される当社所定の外国為替レートであり、当社所定の利ざや等が含まれております。
• 3.原則として、1日3回変更される（2012年4月11日現在）送金レートが、設定レートに到達した時点で、プッシュ通知を発信します。送金レートの変更からプッシュ通知の発信までには一定の時間を要するほか、通信状況やシステムメンテナンス、その他諸事情等により、お客さまへの通知が遅れたり、通知できない場合があります。
• 4.海外送金サービスご利用時に適用となる送金レートは、本サービスで通知される送金レートと異なる場合があります。お取引きの際は、取引時に表示される適用レートをご確認ください。

第2条 設定条件の有効期間

お客さまが設定された内容は、設定レート到達によりプッシュ通知を発信した時点で無効となるほか、一定期間経過後も設定レートに到達しない場合は、当社の都合により無効とさせていただく場合がございます。引続き通知をご希望の際は、再度設定が必要です。

第3条 免責事項

• 1.本サービスのご利用にあたり、利用上または本サービスを正常に利用できないことによるお客さまの不利益に関して、当社は一切その責任を負いません。
• 2.本サービスは参考情報の提供を目的としたものであり、本サービスにおいて表示された情報に基づいてお客さまが行った取引きなどの結果について、当社は一切その責任を負いません。
• 3.当社から通知した内容の転載・複製・転送・改変等は禁止します。

第4条 その他の情報の提供

本サービスでは、キャンペーン情報など、お客さまが設定した以外の情報を通知する場合があります。

第5条 サービス変更・中止・本利用規定の変更

当社は、お客さまの承諾およびお客さまへの通知なしに、いつでも本サービスの提供の中止、内容の変更および本利用規定の変更を行うことがあります。

当社スマートフォン向けアプリケーションサービス（以下「本アプリ」といいます。）の送金管理サービスのご利用にあたっては、以下の規定にご同意ください。

第1条 送金管理サービスとは

• 1.「送金管理サービス」（以下「本サービス」といいます。）とは、お客さまがご自身で海外送金取引きの履歴管理を行うことを目的とするサービスです。海外送金取引きをされた送金履歴情報を本アプリから取込み、履歴管理する機能があります。なお、2021年10月17日までに、セブン銀行ATMでの海外送金取引時に発行される「海外送金 ご利用明細票」（以下「ATMレシート」といいます。）を、本アプリのカメラ機能で撮影したお客さまは、ATMレシート画像から読取った情報を利用した履歴管理機能もご利用いただけます。（2021年10月18日以降、新規ダウンロード（再ダウンロードを含む。）したアプリからは、ATMレシートを利用した送金管理機能のうち、ATMレシート撮影機能、履歴管理機能ともにご利用いただけません。）。
• 2. 海外送金取引きの履歴を取込む際には、本アプリからログオン情報によりダイレクトバンキングサービスにアクセスする必要があります。なお、取込みした送金履歴情報は、フィリピン送金サービス（with BDO Unibank）の海外送金取引きと、海外送金サービス（Western Union）の海外送金取引きを、まとめて表示することはできません。両方のサービスを利用されている場合、各サービスごとにデータをダウンロードしていただく必要があります。
• 3. 取込みした送金履歴情報は、フィリピン送金サービス（with BDO Unibank）の海外送金取引きの場合、お客さまが本サービスを使用し、データを取込みした時点の情報です。一方、セブン銀行海外送金サービス（Western Union）の場合、データを取込みした日の前日時点の情報です。送金履歴情報は、海外送金取引きの状況により変更となる可能性があるため、データをダウンロード後にお客さまご自身で内容をご確認いただく必要があります。
• 4.撮影したATMレシートの画像はスマートフォン等の写真フォルダに保存されるほか、印字内容をテキスト情報として本アプリ内に記録します。ご利用端末の機種を変更される場合、撮影した画像やテキスト情報は、新端末および再度ダウンロードしたアプリに引継がれません。お客さまご自身でバックアップ等の手続きをお取りください。※本アプリを削除した後に再度ご利用いただく場合や端末の機種変更等の場合、本アプリを再度ダウンロードしていただく必要がありますが、2021年10月18日以降、再度ダウンロードしたアプリからは、ATMレシートを利用した送金管理機能はご利用いただけません。
• 5.本アプリのカメラ機能で撮影したレシート画像が不鮮明であること等を起因として、レシート画像から読取った情報（以下「読取情報」といいます。）がレシート記載内容と一致しない可能性がございます。読取情報を海外送金取引きの履歴として本アプリに保存する際は、読取内容が正しいことをご確認のうえ、誤りがあれば、お客さまご自身で修正を行ってください。

第2条 免責事項

• 1.本サービスのご利用にあたり、読取情報がATMレシートの記載内容と一致しないこと等により発生した損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
• 2.本サービスにより保存されたATMレシートの画像が、国外居住親族に係る扶養控除等の適用申請にあたって必要な送金関係書類として有効かどうかは、所轄税務署へご確認ください。送金関係書類としての有効性について、当社は一切責任を負わないものとします。
• 3.ATMレシートには、送金された資金の受取りに必要なMTCN（Money Transfer Control Number）が記載されています。MTCNが第三者に知られることのないよう、ATMレシートの画像はお客さまご自身で厳重に管理してください。ATMレシートの画像の管理に関して発生した損害について、当社は一切責任を負わないものとします。

第3条 サービス変更・中止・本利用規定の変更

当社は、お客さまの承諾およびお客さまへの通知なしに、いつでも本サービスの提供の中止、内容の変更および本利用規定の変更を行うことがあります。