よくあるご質問フィリピン送金サービス（Mobile Remit sa Pinas）

フィリピン送金サービス（Mobile Remit sa Pinas）をご利用いただくには、セブン銀行口座の開設と、海外送金サービスのお申込みが必要となります。

• ※すでにセブン銀行海外送金サービス（WESTERN UNION）をご契約済みの場合、再度お申込みの必要はありません。

お申込後、海外送金アプリのダウンロード、アプリ利用設定およびダイレクトバンキングサービスのご登録で、フィリピン送金サービス（Mobile Remit sa Pinas）がご利用いただけます。
送金方法はこちらをご確認ください。

お受取りの際には、受取人さまの写真付きIDが必要となります。
（例：運転免許証、パスポート等）

フィリピン送金サービス（Mobile Remit sa Pinas）を利用して行った送金は、送金時に指定した受取拠点にて、フィリピンペソでのお受取りとなります。お受取りの際には、受取人さまの写真付きIDを提示し、受取申込書にリファレンスナンバー等を記入する等の手続きが必要となります。口座入金の場合、受取りに関するお手続きは必要ありません。

フィリピン送金サービス（Mobile Remit sa Pinas）は、海外送金アプリ限定の送金サービスです。
セブン銀行ATMやインターネットバンキングで送金した場合は、海外送金サービス（WESTERN UNION）でのお取引きとなりますので、ご注意ください。

為替レートは送金取引画面または海外送金アプリ（BDO Unibankメニュー）で、いつでもご確認いただけます。
為替レートは、原則としてお客さまが送金取引きを依頼された時点の当社所定のレートが適用されます。

• ※BDO Unibankメニューは、海外送金アプリで受取国をフィリピン、受取通貨をフィリピンペソに指定した場合にご利用いただけます。

原則24時間365日お取引きいただけますので、夜間や早朝などお好きな時間帯に取引きが可能です。

• ※システムメンテナンス等により、ご利用いただけない場合があります。

送金限度額は、以下のとおりです。

送金限度額を設けている受取拠点がありますので、ご注意ください。

2020年8月3日現在

【現金受取の場合】
最短数分でお受取りいただけます。

• ※受取可能な時間帯は、受取窓口の営業日・営業時間によって異なります。

【口座入金の場合】

• ①BDO Unibank 口座あての送金
  原則、即時で入金されます。
• • ※システムメンテナンス等により、即時とならない場合があります。
• ②その他フィリピン国内銀行あての送金
  原則、翌営業日までに入金されます。
• • ※フィリピン国内の金融機関の営業日に準じます。

送金完了後に送金内容を変更することはできません。

海外送金アプリの「１年間の送金履歴を確認」メニューから送金明細を無料で取得できます。明細は、ご自宅のプリンターやセブンｰイレブン等のプリントサービスで、印刷いただくことが可能です。

また、当社にて送金明細の発行も可能です（発行手数料：1年分 1,100円 消費税等含む）。
ご希望の方は、コンタクトセンターまでご連絡ください。

• ※海外送金サービス（Western Union）の送金明細は、海外送金アプリの表示をWestern Union画面へ切替えてご確認ください。アプリTOP画面上部にあるWestern Unionのタブをタップすると、表示の切替が可能です。表示切替後、「１年間の送金履歴を確認」メニューから送金明細を取得できます。

書面でのお手続きが必要となりますので、コンタクトセンターへご連絡ください。
なお、セブン銀行口座を解約される際は、海外送金サービスを含む全てのサービスが解約となります。