セブン銀行チャットサポート担当
セボン

セボンとは

道に迷っているところを銀行員に保護され、恩返しのためにセブン銀行に住み込みで働いている文鳥。

銀行員の業務を見守っているうちに仕事内容を覚え、お客さまのサポートができるようになった。

セボンにQ&A

お~しえるよ~
Q 誕生日は?

10月24日に元気に生まれたよ!7人家族の末っ子!

Q 好きな食べ物は?

好きな食べ物は、マドレーヌ♪
あのふわふわとした食感がたまらなくおいしいよね♪
あ、そういえばフランス語でおいしいって「セボン(c’est bon)」って言うんだって!僕のなまえと一緒だね♪

Q 好きな場所ってある?

セブン銀行員のみなさんの手のひらに乗っけてもらうのももちろん居心地がいいけど、やっぱり、セブン銀行ATMの上かなぁ~いい感じにあったかいから、ついつい、ひなたぼっこしちゃうんだよねぇ。
(あ、良い子のみんなは乗っちゃだめだよ💦)

Q 趣味ってなにかある?

趣味は、全国のセブン銀行ATMを行脚する事かな!

Q 変な癖ってある?

自分でも気づかないんだけど…緊張したら語尾に「ボン」がついちゃってるんだって💦
自分でも全然気づかないんだけど…

Q 好きな言葉は?

お客さまからいただく「ありがとう」っていう言葉が大好きなんだ。お客さまの役にたってありがとうと言われるととっても嬉しくなるよ!
もっともっと成長してありがとうってたくさん言われるようになりたいから、がんばるぞ♪

教えて!セボン!
セブン銀行の
チャットサポートの特長

チャットボットだと24時間365日いつでも、質問したら回答がもらえるところ!また、オペレーターとのチャットでは、僕の大先輩たちに繋げてお問合せをすることもできるんだよ!
あとは、日本語以外の言語にも対応していたり…ほんとにたくさん良いところがあるから…
まずは使ってみてくれたらうれしいな

セボンに会える場所

セブン銀行ホームページ画面右下に出ているアイコンをクリックすると、僕がサポートを担当しているチャットボットが起動するよ!

チャット/Chat

あとは、この、下のオレンジ色のボタンからでも起動できるから試してみてね!
あ、そうそうチャットってこんな時に便利だよね♪

  • スマホで気軽に簡単にお問合せをしたい時
  • 移動中にもお問合せをしたい時
  • チャットボット(24時間365日)または、担当のオペレーター(月~土9:00~18:00)が回答
  • お問合せ内容によっては、ご本人さま確認を目的とし、お客さまの個人情報をご入力いただく場合がございます。
  • お問合せ内容によっては、チャットでご案内できない場合があり、電話による問合せをお願いすることがございます。