2021年1月19日
重要なお知らせ
Gmailの障害による通知メールサービスへの影響と復旧について
2020年12月15日、16日に発生したGmailの障害により、当社からお客さまのGmailアドレスにメールを配信した場合、正常なアドレスであっても宛先不明となるエラー回答が行われ、当社側のメール配信ステータスが「配信停止」となり、通知メールを配信できない事象が発生しておりました。
本日、対象のお客さまのメール配信ステータスをリセットし、通知メールを受け取れる状態に復旧いたしました。
○ 対象のお客さま
ダイレクトバンキングサービスにGmailアドレスを登録されているお客さまのうち、Gmailの障害発生中に当社からメールを配信したお客さま。
○ 障害による影響
障害発生から復旧までの期間、対象のお客さまには通知メールが配信されておりません。
障害事象の把握、復旧までに時間を頂戴し、誠に申し訳ございませんでした。
引続き通知メールサービスをご利用ください。
以 上