2022年12月28日

重要なお知らせ

【重要】システムメンテナンスに伴うセブン銀行口座の一部サービス休止のお知らせ

平素よりセブン銀行をご利用いただき、誠にありがとうございます。
システムメンテナンスに伴い、下記の日程・時間帯で、当社の一部商品・サービスの提供を一時休止いたします。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほど、お願い申し上げます。

1.システムメンテナンス作業時間

2023年1月10日(火)1:00 ~ 7:00(予定)

2.作業時間中に一時休止する商品・サービス

ATMでのお取引き、デビットカード機能は通常どおりご利用いただけます。

    • (1)
      ダイレクトバンキングサービス
      照会、振込、各種お手続き、口座開設・ローンサービス等のお申込み、お問合せなど、すべてのお取引きがご利用いただけません。
    • (2)
      Myセブン銀行アプリ
      アプリにログオンすることができません。「Myセブン銀行アプリからの即時口座開設」もご利用いただけません。
      • お買い物投資コレカブの保有資産は1月10日(火)3:30~5:30を除き、お客さまサポートWEB 新しいタブで開く(外部サイトへリンクします)にて照会いただけます。
    • (3)
      海外送金アプリ
      ダイレクトバンキングサービスログオン機能、ダイレクトバンキングサービス初回登録機能、送金機能、口座開設のお申込み、送金状況確認、送金履歴確認、送金管理機能、受取人追加・削除のお申込み、デビットカード機能のお申込みがご利用いただけません。
      送金レートチャートの確認、シミュレーション、マイナンバー提出についてはご利用いただけます。
      • 海外送金アプリは、2023年1月10日(火)0:00 ~ 7:00(予定)の時間帯で休止いたします。
    • (4)
      ネット口座振替サービス、ネット決済サービス
      ご利用いただけません。
    • (5)
      口座連携サービス
      家計簿アプリサービス等との連携の場合、残高、明細等が更新されません。
      決済事業者との連携の場合、口座登録およびチャージを実施することができません。
    • (6)
      通知メールサービス
      メンテナンス時間中は、通知メールが送信されません。
      メンテナンス時間中に送信予定としていた通知メールは、作業終了後に順次送付させていただきます。

以 上