重要なお知らせ

【重要】システムメンテナンスに伴うセブン銀行口座の一部サービス休止のお知らせ

1．システムメンテナンス作業時間

2．作業時間中に一時休止する商品・サービス

• • (1)
    ダイレクトバンキングサービス
    照会、振込、各種お手続き、口座開設、またローンサービス等のお申込み、お問合せなど、すべてのお取引きがご利用いただけません。
  • (2)
    Myセブン銀行アプリ
    アプリにログオンすることができません。「Myセブン銀行アプリからの即時口座開設」もご利用いただけません。

    • ※即時口座開設について、毎月第２日曜日24:00～翌AM6:00はシステムメンテナンスのため受付けを停止しておりますが、12月は17日（日）22:00～翌AM5:00が停止時間となります。
    • ※お買い物投資コレカブの保有資産は12月18日(月)3:30～5:30を除き、お客さまサポートWEB （外部サイトへリンクします）にてご照会いただけます。
  • (3)
    海外送金アプリ
    ダイレクトバンキングサービスログオン機能、ダイレクトバンキングサービス初回登録機能、送金機能、口座開設のお申込み、送金状況確認、送金管理機能、受取人追加・削除のお申込み、デビットカード機能のお申込み、アプリ認証機能、引継ぎ設定がご利用いただけません。

    • ※送金レートチャートの確認、シミュレーション、マイナンバー提出についてはご利用いただけます。
    • ※なお、セブン銀行海外送金サービスWestern UnionはＡＴＭでのお取引きのみ通常通りご利用いただけます。
  • (4)
    ネット口座振替サービス、ネット決済サービス
    ご利用いただけません。
  • (5)
    口座連携サービス
    家計簿アプリサービス等との連携の場合、残高、明細等が更新されません。
    決済事業者との連携の場合、口座登録およびチャージを実施することができません。
  • (6)
    通知メールサービス
    メンテナンス時間中は、通知メールが送信されません。
    メンテナンス時間中に送信予定としていた通知メールは、作業終了後に順次送付させていただきます。
  • (7)
    リアルタイム振込サービス
    ご利用いただけません。

• • (1)
    ダイレクトバンキングサービス
    照会、振込、各種お手続き、口座開設、またローンサービス等のお申込み、お問合せなど、すべてのお取引きがご利用いただけません。
  • (2)
    Myセブン銀行アプリ
    アプリにログオンすることができません。「Myセブン銀行アプリからの即時口座開設」もご利用いただけません。

    • ※即時口座開設について、毎月第2日曜日24:00～翌AM6:00はシステムメンテナンスのため受付けを停止しておりますが、1月は15日（月）24:00～6:30が停止時間となります。
    • ※お買い物投資コレカブの保有資産は1月15日(月)3:30～5:30を除き、お客さまサポートWEB（外部サイトへリンクします）にてご照会いただけます。
  • (3)
    海外送金アプリ
    ダイレクトバンキングサービスログオン機能、ダイレクトバンキングサービス初回登録機能、送金機能、口座開設のお申込み、送金状況確認、送金管理機能、受取人追加・削除のお申込み、デビットカード機能のお申込み、アプリ認証機能、引継ぎ設定がご利用いただけません。

    • ※送金レートチャートの確認、シミュレーション、マイナンバー提出についてはご利用いただけます。
    • ※なお、セブン銀行海外送金サービスWestern UnionはＡＴＭでのお取引きのみ通常通りご利用いただけます。
  • (4)
    ネット口座振替サービス、ネット決済サービス
    ご利用いただけません。
  • (5)
    口座連携サービス
    決済事業者との連携の場合、口座登録を実施することができません。
  • (6)
    マイナポータル情報連携サービスによるローンサービス増額申込時の年収情報提出
    ご利用いただけません。

③2024年 1月28日（日）23:00 ～ 2024年 1月29日(月) 4:00 （予定）に停止するサービス