2024年5月24日

重要なお知らせ

システムメンテナンスに伴うセブン銀行口座の
サービス休止のお知らせ

平素よりセブン銀行をご利用いただき、誠にありがとうございます。
システムメンテナンスに伴い、下記の日程・時間帯で、当社の一部商品・サービスの提供を一時休止いたします。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほど、お願い申し上げます。

1. システムメンテナンス作業時間

  • システムメンテナンス時間は、延長となる場合がございます。延長する場合は随時ホームページでご連絡いたします。

2. 作業時間中に一時休止する商品・サービス

①2024年7月14日(日)23:00 ~ 7月15日(月・祝)14:00(予定)に停止するサービス

サービス名称 停止するサービスの詳細
セブン銀行口座からの振込み ダイレクトバンキングサービスおよびセブン銀行ATMからの振込み
ネット決済サービス
  • 証券口座やFX口座への入金
  • オンラインショッピング等で商品の購入時にネット決済サービス
海外送金アプリ 海外送金アプリの全機能
(セブン銀行フィリピン送金サービスwith BDO Unibank含む)

②2024年7月14日(日)23:00 ~ 7月15日(月・祝)12:00(予定)に停止するサービス

サービス名称 停止するサービスの詳細
リアルタイム振込サービス ご利用企業さまが行う各種振込み

③2024年7月14日(日)23:50 ~ 7月15日(月・祝)12:00(予定)に停止するサービス

サービス名称 停止するサービスの詳細
セブン銀行ATMでのセブン銀行口座のお取引き
  • 入出金・残高照会、定期預金に係るお取引き、暗証番号変更、限度額変更等
  • カードローン、マイナポータル情報連携サービスによるローンサービス増額申込時の年収情報提出
  • 海外送金のお取引き
  • ATM募金に係るお取引き
  • ATM窓口サービスによる住所変更、在留期限の更新、登録情報の変更等
セブン銀行キャッシュカードが使える銀行ATMでのセブン銀行口座のお取引き 入出金、残高照会、お振込み等のお取引き
  • セブン銀行キャッシュカードが使えるATMはこちら
ダイレクトバンキングサービス 残高・明細照会、各種お手続き、口座開設、ローンサービス・海外送金サービスのお申込み、毎月自動入金サービスのお申込み等、すべてのお取引き
通知メールサービス メンテナンス時間中は、通知メールが送信されません。
  • メンテナンス時間中に送信予定としていた通知メールは、作業終了後に順次送付させていただきます。
ネット口座振替申込サービス 収納機関サイトからの登録お手続き
口座連携サービス

【家計簿アプリサービス等との連携の場合】
残高、明細等が更新されません。

【決済事業者との連携の場合】
口座登録およびチャージを実施することができません。

Myセブン銀行アプリ アプリにログオンすることができません
  • ローンサービスの申込、お買い物投資コレカブ、アプリ認証機能
  • Myセブン銀行アプリからの即時口座開設
    • 即時口座開設について、毎月第2日曜日24:00~翌AM6:00はシステムメンテナンスのため受付けを停止しておりますが、7月は14日(日)23:50~翌AM12:00が停止時間となります。
  • コンビニ証明書受取サービス
    • コンビニ証明書受取サービスを事前にお申込みいただき、印刷用QRコードを受信いただいている場合は、セブン‐イレブン設置のマルチコピー機での印刷が可能です。