カード紛失・盗難 お問合せ
キャッシュカードの紛失・盗難
キャッシュカードを紛失された場合、または盗難にあった場合は、すぐに以下のお手続きを行ってください。
- ※2023年11月1日キャッシュカードのデザインがリニューアルします。新デザインリリース数週間前は、お申込時とは異なる新しいデザインのキャッシュカードが届く可能性があります。くわしくはこちら
ダイレクトバンキングサービスからのお手続き
ダイレクトバンキングサービスより、紛失・盗難による再発行のお手続きを行ってください。
お手続きと同時に利用が停止します。
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ダイレクトバンキングサービスにログオンして再発行をする
- ※Myセブン銀行アプリをご利用中のお客さまは、アプリの「メニュー画面」⇒「各種手続き」からダイレクトバンキングサービスへ直接ログオンできます。(ログオンID/ログオンパスワードの入力不要)
ログオン後「各種手続き」からキャッシュカードの再発行手続きをお願いいたします。
お電話によるお手続き
セブン銀行コンタクトセンター
Mon to Sat 9:00~18:00(Except Sundays, National Holidays and 12/31~1/3)
0088-21-1189(通話料無料)
03-5610-7730(有料)
- ※カード紛失・盗難の理由による口座の利用停止等については24時間受付けております。